Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú hlavné zásady a princípy obchodných vzťahov medzi spoločnosťou EMPORIO CONSULTING GROUP, s.r.o. a objednávateľom / kupujúcim. Všetky ustanovenia tu uvedené sú platné pokiaľ nie je písomnou zmluvnou formou s kupujúcim uvedené inak.
Základné pojmy
a) Prevádzkovateľ
EMPORIO CONSULTING GROUP, s.r.o., K. Šmidkeho 2423/18, 911 08 Trenčín , IČO: 45 319 383, DIČ: 2022957860, IČ DPH: SK2022957860 - ďalej iba prevádzkovateľ
b) Objednávateľ
Fyzická alebo právnická osoba, ktorá objednala tovar prostredníctvom internetového obchodu, prevádzkovaného spoločnosťou EMPORIO CONSULTING GROUP, s.r.o.
Dodanie a prevzatie tovaru
Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky objednávateľa za dohodnutú cenu. Ku každej objednávke bude priložená faktúra. Pokiaľ je doručená zásielka poškodená, objednávateľ spíše pri preberaní tovaru reklamáciu s doručovateľom a bezodkladne o tejto skutočnosti informuje predávajúceho. Následne pri riešení reklamácie je objednávateľ povinný poskytnúť maximálnu súčinnosť. Objednávateľ sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu. V prípade neprevzatia tovaru, zaslaného na dobierku, bude objednávateľovi vyfakturované náklady, spojené s dodaním objednaného tovaru.
Poplatky za poštovné a balné
Tovar je Objednávateľovi dodaný prostredníctvom Slovenskej pošty. Poštovné a balné je 4,00€. Nadrozmerný tovar a tovar ťažší ako 15kg je zasielaný prostredníctvom kuriéra za príslušný poplatok.
Platobné podmienky
a) Zálohová faktúra
Zálohová faktúra bude zaslaná na e-mail, ktorý ste zadali pri registrácii. V priloženej zálohovej faktúre nájdete všetky údaje, potrebné na uhradenie Vašej objednávky (variabilný symbol, číslo účtu, sumu, atď.)
b) Dobierka
Pri zasielaní tovaru na dobierku zaplatí Objednávateľ v hotovosti pri prevzatí zásielky.
c) Platobný styk
Platby za Objednávky je nutné poukazovať na účet Prevádzkovateľa vedený v ČSOB, č.ú.: 4010716377/7500.
Dodacia lehota
Dodacia lehota je uvedená pri každom tovare na e-shope.
Záručné podmienky
Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak a začína plynúť dňom prevzatia tovaru objednávateľom. Doklad o prevzatí tovaru (zaplatení) si uschovajte.
Odstúpenie od zmluvy
Od zmluvy uzavretej pri zásielkovom predaji má spotrebiteľ právo odstúpiť v lehote 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, a to bez uvedenia dôvodu. Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Uvedená 7 dňová lehota na odstúpenie je zachovaná, ak sa písomné odstúpenie od zmluvy odovzdá najneskôr posledný deň lehoty na poštovú prepravu. Spotrebiteľ v lehote siedmich pracovných dní odo dňa odstúpenia od zmluvy vráti tovar predávajúcemu bez ohľadu na to, či tovar bol použitý alebo má vady, ktoré spotrebiteľ nespôsobil; primeraná starostlivosť o tovar musí byť zachovaná. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť spotrebiteľovi cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo vrátiť spotrebiteľovi preddavok najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Ochrana osobných údajov
Údaje pri registrácii:
Ako Objednávateľ musíte vyplniť pri registrácii alebo objednávke fakturačné údaje, ktoré sú potrebné pre správne vybavenie objednávky (zaúčtovanie a doručenie). Ide o nasledovné údaje:
Meno:
Priezvisko:
Ulica a číslo domu:
Mesto a PSČ:
Štát:
Telefón:
E-mail:
Ak Objednávateľ vystupuje ako právnická osoba, mal by ešte doplniť aj nasledujúce údaje:
Organizácia:
IČO:
IČ DPH / DIČ:
Odoslaním údajov vyjadruje Používateľ súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.
Záverečné ustanovenia
Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Objednávateľom sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zmluvné podmienky meniť.
Tieto špecifické obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1. mája 2010.
